Robot hình người tập làm nhân viên siêu thị

Tập đoàn bán lẻ Salling Group của Đan Mạch đang thử nghiệm robot hình người tại hệ thống siêu thị Føtex nhằm tự động hóa công việc bổ sung hàng lên kệ, giảm tải cho nhân viên và dành thêm thời gian phục vụ khách hàng.

Phương Hoa
13/10/2026
05:58
Trong tương lai, robot có thể được bổ sung các chức năng nhằm hỗ trợ các hoạt động tại siêu thị. (Ảnh: hiverobots.dk)
Trong tương lai, robot có thể được bổ sung các chức năng nhằm hỗ trợ các hoạt động tại siêu thị. (Ảnh: hiverobots.dk)

Các robot do công ty khởi nghiệp Hive Robots của Đan Mạch phát triển, sử dụng nền tảng robot của hãng Unitree (Trung Quốc). Từ tháng 6/2026, chúng được huấn luyện thực hiện các thao tác như lấy sản phẩm và xếp lên kệ. Hiện người vận hành vẫn phải hướng dẫn từng chuyển động để hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) học cách xử lý những loại hàng hóa khác nhau.

Hive Robots đặt mục tiêu giúp robot tự bổ sung hàng hóa lên kệ vào đầu năm 2027. Trong giai đoạn đầu, robot dự kiến chủ yếu làm việc ban đêm, khi siêu thị đóng cửa, nhằm hạn chế ảnh hưởng đến hoạt động mua sắm và bảo đảm an toàn.

Theo Føtex, nhân viên dành khoảng 40-50% thời gian làm việc để bổ sung hàng lên kệ. Đây là công việc lặp đi lặp lại, đòi hỏi nhiều sức lực. Salling Group kỳ vọng robot có thể đảm nhận một phần nhiệm vụ này, giúp nhân viên tập trung hơn vào hỗ trợ khách hàng.

Trong tương lai, robot có thể được bổ sung các chức năng kiểm tra hạn sử dụng, phát hiện kệ trống và nhận diện sản phẩm đặt sai vị trí. Tuy nhiên, công nghệ hiện vẫn còn hạn chế: robot thao tác chậm hơn con người và cần được giám sát chặt chẽ.

Bên cạnh rào cản công nghệ, quy định pháp lý cũng là trở ngại đối với việc triển khai robot tự chủ trong siêu thị. Theo thông tin về chương trình thử nghiệm, luật pháp Đan Mạch cần được điều chỉnh trước khi robot có thể hoạt động độc lập giữa khách mua sắm. Vì vậy, trước mắt, doanh nghiệp tập trung vào công việc ban đêm và những khu vực không có khách.

Salling Group hiện vận hành hơn 2.000 cửa hàng tại 6 quốc gia châu Âu. Thử nghiệm robot hình người nằm trong nỗ lực ứng dụng tự động hóa của tập đoàn nhằm giảm khối lượng công việc thủ công và nâng cao hiệu quả hoạt động bán lẻ./.

Tin cùng chuyên mục

Trở về thời khắc thiêng liêng bằng công nghệ thực tế ảo

Người dân xúc động khi được trải nghiệm không gian tái hiện thời khắc Chủ tịch Hồ Chí Minh đọc Tuyên ngôn Độc lập ngày 2/9/1945. (Ảnh: Phan Phương/TTXVN)

Chương trình trải nghiệm thực tế ảo "Trở về thời khắc thiêng liêng" do Đài Tiếng nói Việt Nam (VOV) phối hợp với UBND phường Cửa Nam và các đơn vị tổ chức, mang đến cho công chúng cơ hội sử dụng công nghệ VR để tái hiện chân thực không gian Quảng trường Ba Đình lịch sử ngày 2/9/1945 cùng khoảnh khắc Chủ tịch Hồ Chí Minh đọc Tuyên ngôn Độc lập.

Ứng dụng công nghệ giúp lan tỏa giá trị di sản

Hệ thống thuyết minh tự động bằng nhiều ngôn ngữ hỗ trợ du khách trong nước và quốc tế khám phá lịch sử Di tích Nhà tù Hỏa Lò thuận tiện hơn. (Ảnh: Phan Phương/TTXVN)

Di tích Nhà tù Hỏa Lò, Hà Nội, đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số hóa tư liệu, mã QR và hệ thống thuyết minh tự động đa ngôn ngữ. Điều này góp phần đổi mới phương thức tiếp cận lịch sử, mang đến trải nghiệm trực quan, sinh động, giúp lan tỏa giá trị di sản đến công chúng, đặc biệt là thế hệ trẻ.

Thái Lan đặt mục tiêu 3 triệu hộ chiếu AI

Thái Lan đặt mục tiêu 3 triệu hộ chiếu AI

Bộ Kinh tế và Xã hội số Thái Lan (DES) đặt mục tiêu tăng số lượng người đăng ký chương trình Hộ chiếu Trí tuệ nhân tạo quốc gia (TH-AI Passport) lên 3 triệu người vào cuối năm nay, gấp đôi so với mốc 1,57 triệu người đăng ký hiện tại.

Đồng Nai đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân

Từ không gian đổi mới sáng tạo, Kiosk dịch vụ công tại phường Bình Phước đến các hoạt động trải nghiệm STEM, hướng dẫn kỹ năng số ở xã Nha Bích, thành phố Đồng Nai đang từng bước đưa khoa học, công nghệ và chuyển đổi số vào đời sống. Những mô hình từ cơ sở góp phần khuyến khích sáng tạo và tạo điều kiện để người dân tiếp cận các tiện ích số thuận lợi hơn.

Từ không gian đổi mới sáng tạo, Kiosk dịch vụ công tại phường Bình Phước đến các hoạt động trải nghiệm STEM, hướng dẫn kỹ năng số ở xã Nha Bích, thành phố Đồng Nai đang từng bước đưa khoa học, công nghệ và chuyển đổi số vào đời sống. Những mô hình từ cơ sở góp phần khuyến khích sáng tạo và tạo điều kiện để người dân tiếp cận các tiện ích số thuận lợi hơn.

Hà Nội tiếp tục dẫn đầu cả nước về Chỉ số đổi mới sáng tạo cấp địa phương

Hà Nội tiếp tục dẫn đầu cả nước về Chỉ số đổi mới sáng tạo cấp địa phương

Chỉ số đổi mới sáng tạo cấp địa phương (PII) năm 2026 được công bố tại Lễ chào mừng Ngày hội Đổi mới sáng tạo Quốc gia vừa qua ghi nhận Hà Nội là địa phương xếp hạng cao nhất với 63,80 điểm. Đây là năm thứ tư liên tiếp Thủ đô giữ vị trí dẫn đầu cả nước sau các năm 2025, 2024 và 2023.

Cuộc cách mạng mang tên AI của các ứng dụng giao đồ ăn

Các ứng dụng giao đồ ăn như DoorDash và Uber Eats đang đứng trước cuộc chuyển mình mang tính bước ngoặt.

Các ứng dụng giao đồ ăn như DoorDash và Uber Eats đã thay đổi thói quen ăn uống của thực khách cũng như cách thức vận hành của các nhà hàng. Tuy vậy, trí tuệ nhân tạo (AI) có thể buộc ngành này phải đối mặt với một cuộc chuyển mình mang tính bước ngoặt.