AI mở ra cơ hội phát triển các thị trường ngách

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang làm thay đổi mô hình phát triển của ngành công nghệ, khi góp phần giảm đáng kể chi phí xây dựng và vận hành doanh nghiệp, qua đó tạo điều kiện để các thị trường ngách - vốn quá nhỏ để thu hút đầu tư - trở thành những mô hình kinh doanh có khả năng sinh lời.

Phóng viên TTXVN tại Tel Aviv dẫn đánh giá của các chuyên gia công nghệ Israel cho rằng trước đây, quy mô thị trường luôn là tiêu chí quan trọng quyết định khả năng thành công của một doanh nghiệp công nghệ. Tuy nhiên, sự phát triển của AI đang làm thay đổi cách tiếp cận này khi cho phép các doanh nghiệp nhỏ hoặc thậm chí chỉ một cá nhân có thể tự phát triển sản phẩm, tiếp cận khách hàng, tự động hóa hoạt động tiếp thị, chăm sóc khách hàng và vận hành với chi phí thấp hơn rất nhiều so với trước đây.

Nhờ vậy, ngày càng nhiều doanh nghiệp có thể phát triển các sản phẩm chuyên biệt phục vụ từng ngành nghề, từng địa phương hoặc từng nhóm khách hàng rất nhỏ mà trước đây không đủ hấp dẫn đối với các quỹ đầu tư mạo hiểm. Các doanh nghiệp này không hướng tới thị trường hàng tỷ USD mà tập trung giải quyết hiệu quả những nhu cầu rất cụ thể của khách hàng, qua đó vẫn có thể đạt được mức lợi nhuận ổn định.

Giới phân tích cho rằng xu hướng này đánh dấu giai đoạn phát triển mới của ngành công nghệ. Nếu trước đây các tập đoàn lớn tận dụng lợi thế về quy mô để chi phối thị trường, thì hiện nay AI đang giúp giảm rào cản gia nhập, tạo điều kiện để các doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh bằng sự linh hoạt, khả năng thấu hiểu khách hàng và cung cấp những giải pháp chuyên biệt.

Tuy nhiên, các chuyên gia cũng lưu ý AI chỉ giúp giảm chi phí phát triển sản phẩm chứ không thay thế được những yếu tố cốt lõi của hoạt động kinh doanh như xác định đúng nhu cầu thị trường, xây dựng niềm tin với khách hàng, định giá sản phẩm và tổ chức vận hành doanh nghiệp. Trong bối cảnh nhiều người lựa chọn khởi nghiệp hoặc làm việc độc lập, AI được kỳ vọng sẽ thúc đẩy sự ra đời của ngày càng nhiều doanh nghiệp công nghệ quy mô nhỏ, phục vụ các thị trường ngách vốn trước đây chưa đủ điều kiện để phát triển./.