Chuyển đổi số ngành Hải quan: "Đòn bẩy" hiện đại hóa và minh bạch hóa thương mại

Từ việc tra cứu thủ tục, chuẩn bị hồ sơ đến tìm hiểu cách thức nộp dịch vụ công trực tuyến, robot trí tuệ nhân tạo (robot AI) đang được triển khai tại nhiều xã, phường tỉnh Lâm Đồng, mở thêm kênh hỗ trợ người dân tiếp cận thông tin hành chính.

Tập đoàn bán lẻ Salling Group của Đan Mạch đang thử nghiệm robot hình người tại hệ thống siêu thị Føtex nhằm tự động hóa công việc bổ sung hàng lên kệ, giảm tải cho nhân viên và dành thêm thời gian phục vụ khách hàng.

Chuyển đổi số đang tác động tới nhiều lĩnh vực của đời sống. Trong đó việc triển khai các giải pháp số trong mua sắm và thanh toán không dùng tiền mặt tại các địa phương là điều cần thiết, đáp ứng yêu cầu xã hội và tạo thuận tiện cho người dân. Xây dựng các mô hình chợ 4.0 góp phần mở rộng khả năng tiếp cận tiện ích số, từng bước hình thành thói quen giao dịch hiện đại.

Kiosk đăng ký khai sinh là mô hình ứng dụng công nghệ số, hỗ trợ người dân kê khai, nộp hồ sơ trực tuyến bằng tài khoản định danh điện tử ngay tại bệnh viện. Việc liên thông dữ liệu góp phần đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm thời gian đi lại, nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Chương trình trải nghiệm thực tế ảo "Trở về thời khắc thiêng liêng" do Đài Tiếng nói Việt Nam (VOV) phối hợp với UBND phường Cửa Nam và các đơn vị tổ chức, mang đến cho công chúng cơ hội sử dụng công nghệ VR để tái hiện chân thực không gian Quảng trường Ba Đình lịch sử ngày 2/9/1945 cùng khoảnh khắc Chủ tịch Hồ Chí Minh đọc Tuyên ngôn Độc lập.

Di tích Nhà tù Hỏa Lò, Hà Nội, đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số hóa tư liệu, mã QR và hệ thống thuyết minh tự động đa ngôn ngữ. Điều này góp phần đổi mới phương thức tiếp cận lịch sử, mang đến trải nghiệm trực quan, sinh động, giúp lan tỏa giá trị di sản đến công chúng, đặc biệt là thế hệ trẻ.

Từ thực tiễn tại các địa phương, Tây Ninh đang tiếp tục triển khai cải cách hành chính theo hướng đồng bộ hơn, tập trung vào việc công khai, minh bạch quy trình, mở rộng dịch vụ công trực tuyến và cắt giảm thời gian giải quyết hồ sơ.

Từ không gian đổi mới sáng tạo, Kiosk dịch vụ công tại phường Bình Phước đến các hoạt động trải nghiệm STEM, hướng dẫn kỹ năng số ở xã Nha Bích, thành phố Đồng Nai đang từng bước đưa khoa học, công nghệ và chuyển đổi số vào đời sống. Những mô hình từ cơ sở góp phần khuyến khích sáng tạo và tạo điều kiện để người dân tiếp cận các tiện ích số thuận lợi hơn.

Chỉ số đổi mới sáng tạo cấp địa phương (PII) năm 2026 được công bố tại Lễ chào mừng Ngày hội Đổi mới sáng tạo Quốc gia vừa qua ghi nhận Hà Nội là địa phương xếp hạng cao nhất với 63,80 điểm. Đây là năm thứ tư liên tiếp Thủ đô giữ vị trí dẫn đầu cả nước sau các năm 2025, 2024 và 2023.

Tại Trung tâm Triển lãm Việt Nam (Đông Anh, Hà Nội), Bộ Khoa học và Công nghệ tổ chức chuỗi hoạt động hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia năm 2026.