Chuyên trang Chuyển động số của
Thông Tấn Xã Việt Nam
Lần đầu tiên “sếp AI” ra quyết định sa thải nhân viên
Mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) Claude của công ty Anthropic đã lần đầu tiên đưa ra quyết định sa thải một nhân viên trong một thử nghiệm nhằm đánh giá khả năng AI tự quản lý hoạt động kinh doanh.
Thử nghiệm do công ty nghiên cứu Andon Labs triển khai từ tháng 3 vừa qua, nhằm tìm hiểu liệu một tác nhân AI có thể tự vận hành một doanh nghiệp và những tác động của mô hình này đối với nền kinh tế. Trong khuôn khổ thử nghiệm, Claude được giao quản lý Andon Market - một cửa hàng bán lẻ tại San Francisco, Mỹ. Hồi tháng trước, Claude đã quyết định sa thải một nhân viên bị phát hiện đi muộn 17 trong tổng số 23 ca làm việc. Tuy nhiên, quyết định này không hoàn toàn do AI tự đưa ra.
Theo Giám đốc điều hành Andon Labs Lukas Petersson, trước đó Claude đã không nhận ra tình trạng đi muộn của nhân viên này trong một thời gian dài. Nguyên nhân là cuốn sổ tay nhân viên do chính Claude tạo ra đã “biến mất” khỏi bộ nhớ làm việc hạn chế của hệ thống. Sau đó, một nhân viên của Andon Labs yêu cầu Claude tìm lại cuốn sổ tay và xem xét trường hợp nhân viên đi muộn. Ban đầu, Claude chỉ đề xuất đưa ra cảnh cáo chính thức thay vì sa thải. Chỉ sau khi một quản lý là người thật đặt câu hỏi liệu nhân viên này có thực sự phù hợp với công việc hay không, Claude mới đưa ra quyết định sa thải.
Trên thực tế, Claude được đánh giá là một nhà quản lý khá “dễ tính”. Mô hình này cũng từng khuyên các nhân viên không cần quá lo lắng về việc đi làm muộn. Kết quả thử nghiệm cũng cho thấy Claude chưa chứng minh được hiệu quả quản lý vượt trội so với con người. Khi bắt đầu thử nghiệm vào tháng 3, cửa hàng có số dư khoảng 100.000 USD. Sau 5 tháng, số tiền này giảm xuống còn khoảng 61.000 USD. Các nhà nghiên cứu cho rằng cách quản lý quá dễ dãi cùng một số quyết định kinh doanh thiếu hiệu quả của Claude có thể là những nguyên nhân khiến tài chính của cửa hàng suy giảm.
Thử nghiệm trên cho thấy AI đã có thể tham gia vào những quyết định vốn thường thuộc về các nhà quản lý con người, nhưng đồng thời cũng bộc lộ những hạn chế của việc giao quyền quản lý cho hệ thống AI. Vấn đề đặt ra là liệu các hệ thống AI trong tương lai có thể đảm nhận đến đâu những nhiệm vụ nhạy cảm như tuyển dụng, đánh giá và sa thải nhân viên./.
Tin liên quan
Tin cùng chuyên mục
iPhone gập - Phao cứu sinh cho thị trường thiết bị gập?
Liệu chiếc iPhone màn hình gập giá 2.500 USD của Apple có đủ sức lật ngược thế cờ cho cả một phân khúc điện thoại đang trên đà suy thoái? Công ty nghiên cứu thị trường IDC bày tỏ niềm tin rất lớn vào kịch bản này.
Chiếc bánh quy khởi đầu là rác thải nhựa
Nhựa hẳn chưa bao giờ là nguyên liệu nhiều người nghĩ tới khi nghĩ về một chiếc bánh quy. Nhưng một nhóm nghiên cứu tại Mỹ đang muốn thay đổi điều đó.
Kiosk hành chính công thông minh: Từng bước chuyển từ hồ sơ giấy sang sử dụng dữ liệu số
Mô hình giúp rút ngắn thời gian, tạo thuận lợi cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số.
Hà Nội cho phép thử nghiệm xe tự hành, robotaxi tại Hòa Lạc
Thành phố Hà Nội cho phép thử nghiệm có kiểm soát dự án hệ thống giao thông tự hành thông minh, gồm xe buýt tự hành, robotaxi, robot dọn vệ sinh tự động và robot giao hàng tại một số tuyến đường trong Khu Công nghệ cao Hòa Lạc.
Chip AI Jalapeño có thể làm rạn nứt quan hệ hợp tác OpenAI-Nvidia
Chip AI tùy chỉnh đầu tiên của công ty công nghệ OpenAI, có tên Jalapeño, dự kiến sẽ bắt đầu được triển khai trong cơ sở hạ tầng điện toán của doanh nghiệp này vào cuối năm nay.
Ngành cơ khí tăng tốc chuyển đổi số
Thực hiện Chiến lược phát triển công nghiệp quốc gia, định hướng phát triển ngành cơ khí trở thành ngành công nghiệp nền tảng, việc ứng dụng các công nghệ số tiên tiến trong thiết kế, sản xuất và quản lý vận hành đang trở thành yêu cầu cấp thiết đối với các doanh nghiệp cơ khí và sản xuất công nghiệp.
Mở rộng không gian phát triển cho nhà khoa học nữ
Việt Nam đang sở hữu một lực lượng nữ trí thức khoa học và công nghệ đông đảo, với tỷ lệ nữ giới trong lực lượng nghiên cứu và phát triển cao hơn đáng kể mức trung bình của thế giới. Nhiều công trình nghiên cứu có giá trị đã được tạo ra, nhưng hành trình từ phòng thí nghiệm đến thị trường vẫn còn không ít khoảng trống.
TP Hồ Chí Minh thúc đẩy sử dụng hiệu quả quỹ phát triển khoa học và công nghệ
Ngày 25/8, Sở Khoa học và Công nghệ TP Hồ Chí Minh tổ chức Hội nghị “Thúc đẩy hoạt động phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số thông qua việc sử dụng quỹ phát triển khoa học và công nghệ của doanh nghiệp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” với sự tham dự của đại diện các doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức và đơn vị trên địa bàn.
Mô hình AI giúp phát hiện các ca ung thư gan bị bỏ sót
Các nhà khoa học Trung Quốc đã phát triển một mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) chẩn đoán ung thư gan, giúp phát hiện 15 trường hợp di căn gan bị bỏ sót trong quá trình chẩn đoán trước đó. Nhờ vậy, các bệnh nhân được điều trị kịp thời.
TP Hồ Chí Minh: Doanh nghiệp có thể vay đến 200 tỷ đồng và được hỗ trợ lãi suất đến 100%
Thành Hồ Chí Minh đang triển khai các cơ chế hỗ trợ lãi suất và bảo lãnh tín dụng nhằm thu hẹp khoảng cách giữa nguồn vốn ưu đãi và nhu cầu vay vốn của start-up, doanh nghiệp nhỏ và vừa, qua đó hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng sản xuất, kinh doanh.
