Từ việc sử dụng nhóm Zalo để kết nối chính quyền với người dân, hướng dẫn cài đặt VNeID, thanh toán không dùng tiền mặt đến xây dựng các “Trạm công dân số” ngay tại khu dân cư, nhiều phường tại TP Hồ Chí Minh đang triển khai chuyển đổi số theo hướng thiết thực, gần gũi.