Ứng dụng OTT Việt Nam có đủ sức cạnh tranh với nước ngoài?

Khả năng cạnh tranh với nền tảng ngoại

Với mạng 4G/5G ngày càng nâng cấp, các nền tảng ứng dụng OTT (Over-The-Top - dịch vụ truyền thông cung cấp trực tiếp qua Internet) như nhắn tin, gọi điện qua mạng Internet đang được nhiều người Việt Nam sử dụng. Tại Việt Nam mới chỉ có một ứng dụng tại thị trường nội địa.

Trao đổi về khả năng cạnh tranh của các nền tảng OTT Việt Nam với các nền tảng nước ngoài, ông Nguyễn Anh Cương, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ Khoa học và Công nghệ), cho biết trên thế giới hiện chỉ có dưới 10 nền tảng OTT lớn trong lĩnh vực nhắn tin, gọi điện qua Internet.

Theo ông Nguyễn Anh Cương, tại Việt Nam, mới có ứng dụng Zalo đã trở thành một trong những nền tảng OTT lớn và thành công, đứng trong nhóm đầu về lượng người dùng trên thị trường nội địa, qua đó có khả năng cạnh tranh sòng phẳng với các dịch vụ nước ngoài.

Bên cạnh Zalo, các doanh nghiệp công nghệ trong nước cũng đã phát triển và đưa ra thị trường nhiều nền tảng OTT khác như Tammi hay Lotus Chat.

Tính đến hết quý I/2026, Zalo ghi nhận 80,2 triệu người dùng thường xuyên hàng tháng, với khoảng 2,1 tỷ tin nhắn được gửi mỗi ngày.

Trong khi đó, các nền tảng quốc tế như Facebook, Instagram vẫn có mức độ phổ biến cao tại Việt Nam. Điều này cho thấy thị trường OTT Việt Nam đang có sự cạnh tranh giữa các nền tảng trong nước và quốc tế. Trong đó, việc một nền tảng Việt Nam xây dựng được lượng người dùng lớn ngay tại thị trường nội địa là tiền đề quan trọng để tiếp tục phát triển sản phẩm và mở rộng ra nước ngoài.

Quản lý theo hướng tạo thuận lợi cho OTT

Theo Phó Cục trưởng Cục Viễn thông Nguyễn Anh Cương, cùng với sự phát triển của các sản phẩm trong nước, hành lang pháp lý đối với dịch vụ OTT tại Việt Nam cũng đã được hoàn thiện hơn.

Luật Viễn thông năm 2023 đã chính thức đưa các quy định quản lý dịch vụ OTT vào khuôn khổ pháp luật theo hướng “light-touch”, tức quản lý ở mức độ phù hợp, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp và không áp dụng cách quản lý nặng như đối với dịch vụ viễn thông truyền thống.

Các nền tảng xuyên biên giới lớn như Viber, Telegram, WhatsApp… đều đã tuân thủ quy định, thực hiện thông báo cung cấp dịch vụ và phối hợp theo pháp luật Việt Nam.

Việc áp dụng cách tiếp cận quản lý phù hợp vừa tạo hành lang pháp lý cho các nền tảng hoạt động, vừa mở ra không gian để doanh nghiệp công nghệ trong nước phát triển sản phẩm, nâng cao năng lực cạnh tranh.

Theo ông Nguyễn Khắc Lịch, Cục trưởng Cục Công nghiệp Công nghệ số và Trí tuệ nhân tạo (Bộ Khoa học và Công nghệ), để có thêm những doanh nghiệp công nghệ số đủ sức cạnh tranh trên thị trường quốc tế, Việt Nam trước hết cần trở thành một “bàn đạp” cho doanh nghiệp.

“Bàn đạp” ở đây được hiểu là khả năng để doanh nghiệp nghiên cứu, phát triển sản phẩm ngay tại Việt Nam, tận dụng lực lượng kỹ sư, lập trình viên và nhân sự công nghệ thông tin đông đảo trong nước, trước khi đưa sản phẩm ra thị trường quốc tế.

Theo ông Nguyễn Khắc Lịch, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành đề án đưa doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam ra nước ngoài. Để hiện thực hóa mục tiêu này, cùng với việc phát triển sản phẩm, Việt Nam cần xây dựng hệ sinh thái đủ mạnh để doanh nghiệp có thể hình thành, hoàn thiện và mở rộng sản phẩm ngay từ thị trường trong nước.

Năng lực cạnh tranh của ngành công nghiệp công nghệ số Việt Nam đang được thể hiện qua quy mô doanh nghiệp và doanh thu ngày càng tăng. Tuy nhiên, theo Cục Công nghiệp Công nghệ số và Trí tuệ nhân tạo, khi đã tạo được quy mô, ngành công nghiệp công nghệ số Việt Nam cần bước sang giai đoạn phát triển mới, chuyển từ tăng trưởng về lượng sang tăng trưởng bằng giá trị.

Thực tế của Zalo cho thấy một nền tảng Việt Nam hoàn toàn có thể xây dựng được quy mô người dùng lớn và cạnh tranh với các nền tảng quốc tế ngay tại thị trường trong nước. Vấn đề tiếp theo là làm thế nào để những lợi thế về nhân lực, thị trường và năng lực công nghệ được chuyển hóa thành các sản phẩm có khả năng cạnh tranh ở quy mô khu vực và toàn cầu.