Đà Nẵng thí điểm Kiosk thông minh: Hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính trong 3 phút

Ngày 19/6, Đà Nẵng chính thức ra mắt 11 Kiosk thông minh, giúp người dân rút ngắn thời gian làm thủ tục hành chính từ 15 phút xuống 3 phút, đánh dấu bước tiến mới trong chuyển đổi số.

Thanh Phong
19/06/2026
15:47

Ngày 19/6, tại Trung tâm Hành chính thành phố Đà Nẵng, Ủy ban nhân dân thành phố và Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) đã chính thức ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh (Trạm dịch vụ công số).

Dự án có sự đồng hành chặt chẽ của Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06 - Bộ Công an), đánh dấu bước ngoặt trong lộ trình hiện đại hóa hành chính công tại miền Trung.

Trong đợt này, đơn vị tài trợ đã bàn giao 11 Kiosk đặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố và các xã, phường trọng điểm.

Động thái này nhằm đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân ở mọi khu vực, đặc biệt khi Đà Nẵng vừa mở rộng không gian phát triển lên 94 đơn vị hành chính.

vnp-20260619-kiot-chungthuc-hanhchinh-10.jpg
vnp-20260619-kiot-chungthuc-hanhchinh-13.jpg
Sử dụng kiosk thông minh giúp người dân chỉ cần mất khoảng 3 phút là có thể vừa số hoá giấy tờ, vừa xác thực đúng pháp luật. (Ảnh: Thanh Phong/Vietnam+)

Kiosk thông minh là giải pháp đột phá ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ nhận dạng thông minh. Người dân có thể trực tiếp thao tác trên máy thay vì phải lấy số, xếp hàng chờ nộp hồ sơ.

Hệ thống sẽ tự động nhận diện, kiểm tra tính hợp lệ và xác thực thông tin từ giấy tờ gốc. Thời gian xử lý hồ sơ, cấp bản sao điện tử được rút ngắn kỷ lục từ 15 phút xuống chỉ còn 3 - 5 phút.

Điểm ưu việt của hệ thống là sự hội tụ "3 trong 1": Hành chính - Pháp lý - Tài chính. Ngay trên một thiết bị, người dân vừa tra cứu thủ tục, vừa thanh toán phí dịch vụ qua hệ sinh thái ngân hàng hiện đại.

vnp-20260619-kiot-chungthuc-hanhchinh-05.jpg
Chủ tịch Uỷ ban nhân dân thành phố Đà Nẵng Nguyễn Mạnh Hùng. (Ảnh: Thanh Phong/Vietnam+)

Phát biểu tại sự kiện, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng Nguyễn Mạnh Hùng cho biết, việc triển khai mô hình nhằm cụ thể hóa các chủ trương của Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; đồng thời tiếp tục triển khai hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ, khai thác hiệu quả dữ liệu dân cư phục vụ cải cách.

Thành phố Đà Nẵng luôn xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên, liên tục gắn với xây dựng chính quyền số. Quá đó, tập trung đẩy mạnh giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử, tăng cường kết nối, đồng bộ dữ liệu với các hệ thống của Trung ương, từng bước đơn giản hóa quy trình.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng nhấn mạnh: "Việc triển khai thí điểm Kiosk thông minh là bước chuyển từ cải cách hành chính sang hành chính phục vụ thông minh, giúp người dân tiếp cận dịch vụ thuận tiện hơn, đồng thời nâng cao tính minh bạch, hiệu quả".

vnp-20260619-kiot-chungthuc-hanhchinh-11.jpg
vnp-20260619-kiot-chungthuc-hanhchinh-15.jpg
Thành phố Đà Nẵng sẽ thí điểm đặt 11 Kiosk tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố và các xã, phường trọng điểm. (Ảnh: Thanh Phong/Vietnam+)

Chia sẻ về mô hình kiosk thông minh, ông Tô Huy Vũ, Chủ tịch Hội đồng thành viên ngân hàng Agribank khẳng định: "Việc đồng hành cùng thành phố Đà Nẵng là bước đi cụ thể để ngành ngân hàng thực hiện trách nhiệm chính trị và trách nhiệm xã hội với cộng đồng, đồng thời thực hiện phương châm Chính phủ kiến tạo - Chính quyền phục vụ - Công an đồng hành - Ngân hàng góp sức - Người dân thụ hưởng".

Cũng tại sự kiện, phía ngân hàng đã trao tặng 1 tỷ đồng hỗ trợ an sinh xã hội cho lĩnh vực giáo dục của Đà Nẵng../.

(Vietnam+)

Tin cùng chuyên mục

Kết hợp giữa nghiên cứu khoa học với bảo tồn di sản

Công nghệ ánh sáng 3D mapping tạo sản phẩm du lịch đêm tại Văn Miếu - Quốc Tử Giám.

Chuỗi hoạt động kỷ niệm 950 năm Quốc Tử Giám được Hà Nội tổ chức theo hướng kết hợp hài hòa giữa nghiên cứu khoa học, bảo tồn di sản, giáo dục truyền thống và sáng tạo nghệ thuật đương đại, qua đó phát huy những giá trị của đạo học Việt Nam trong đời sống hiện đại.

Làn sóng bùng nổ đầu tư vào lĩnh vực “AI hiện thân” tại Trung Quốc

Làn sóng bùng nổ đầu tư vào lĩnh vực “AI hiện thân” tại Trung Quốc

Trong bối cảnh cạnh tranh công nghệ Mỹ - Trung ngày càng gia tăng, các doanh nghiệp Trung Quốc đang đẩy mạnh đầu tư phát triển “bộ não” AI cho robot hình người, nhằm giúp máy móc có khả năng tự học, thích ứng và thực hiện nhiều nhiệm vụ phức tạp. Làn sóng đầu tư vào lĩnh vực AI hiện thân tăng mạnh, mở ra triển vọng ứng dụng rộng rãi trong sản xuất và đời sống, dù vẫn còn không ít thách thức về côn

Trung Quốc và Việt Nam có nhiều tiềm năng hợp tác phát triển robot hình người

Theo Phó Giáo sư Vương Tân Tùng, Học viện Xã hội phát triển và Chính sách công, Đại học Sư phạm Bắc Kinh, trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) và robot hình người đang trở thành hướng phát triển quan trọng của các ngành công nghiệp tương lai, Trung Quốc và Việt Nam có nhiều tiềm năng hợp tác trong nghiên cứu công nghệ, xây dựng chuỗi cung ứng, phát triển ứng dụng và đào tạo nhân lực.

Theo Phó Giáo sư Vương Tân Tùng, Học viện Xã hội phát triển và Chính sách công, Đại học Sư phạm Bắc Kinh, trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) và robot hình người đang trở thành hướng phát triển quan trọng của các ngành công nghiệp tương lai, Trung Quốc và Việt Nam có nhiều tiềm năng hợp tác trong nghiên cứu công nghệ, xây dựng chuỗi cung ứng, phát triển ứng dụng và đào tạo nhân lực.

Ra mắt Nền tảng Bản đồ số Văn hoá Việt Nam chào mừng Ngày Văn hóa Việt Nam

Chào mừng ngày Văn hóa Việt Nam (24/11), tối 1/11/2026, tại Di tích Quốc gia đặc biệt Văn Miếu – Quốc Tử Giám (Hà Nội), Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức lễ ra mắt Nền tảng Bản đồ số Văn hóa Việt Nam (CMAP). Đây là bước đi mới trong tiến trình chuyển đổi số lĩnh vực văn hóa, hướng tới kết nối thông tin văn hóa trên môi trường số, phục vụ người dân, du khách, cơ quan quản lý và doanh nghiệp.

Chào mừng Ngày Văn hóa Việt Nam (24/11), tối 1/11/2026, tại Di tích Quốc gia đặc biệt Văn Miếu – Quốc Tử Giám (Hà Nội), Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức Lễ ra mắt Nền tảng Bản đồ số Văn hóa Việt Nam (CMAP). Đây là bước đi mới trong tiến trình chuyển đổi số lĩnh vực văn hóa, hướng tới kết nối thông tin văn hóa trên môi trường số, phục vụ người dân, du khách, cơ quan quản lý và doanh nghiệp.

Quốc gia đổi mới sáng tạo

Quốc gia đổi mới sáng tạo

Từ nỗ lực số hóa dữ liệu quản trị công, bảo tồn tài nguyên thiên nhiên đến việc đưa công nghệ cao vào phục vụ đời sống người dân, các địa phương trên cả nước đang chủ động bứt phá, tạo lập xung lực phát triển mới. Kính mời quý vị cùng theo dõi chương trình “Chạm 57 đến tương lai” – Quốc gia đổi mới sáng tạo của Trung tâm Phát triển Nội dung số và Truyền thông, TTXVN.

Digifest Đồng Nai 2026: Kết nối công nghệ, kiến tạo tương lai

Digifest Đồng Nai 2026: Kết nối công nghệ, kiến tạo tương lai

Từ những ý tưởng sáng tạo đến các sản phẩm công nghệ có khả năng ứng dụng trong thực tiễn, đổi mới sáng tạo đang từng bước trở thành động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Tại Đồng Nai, chuỗi sự kiện DIGIFEST 2026 mở ra không gian kết nối giữa khoa học, công nghệ, doanh nghiệp và cộng đồng.