Uber ra mắt dịch vụ đỗ xe tại các thành phố Mỹ

Ngày 9/11, công ty dịch vụ gọi xe công nghệ Uber thông báo ra mắt dịch vụ mới cho phép khách hàng đặt chỗ và thanh toán phí đỗ xe tại các thành phố lớn ở Mỹ. Động thái này diễn ra khoảng chín tháng sau khi Uber mua lại ứng dụng đỗ xe SpotHero.

Theo Uber, thương vụ mua lại được công bố từ tháng 2/2026 đã giúp doanh nghiệp này tiếp cận mạng lưới gồm 13.000 nhà để xe, bãi đỗ và dịch vụ đỗ xe hộ tại hơn 400 thành phố. Mặc dù kế hoạch ban đầu tập trung vào các tài xế là con người, Uber cũng dự định tận dụng các vị trí đỗ xe này để hỗ trợ hàng chục công ty xe tự lái mà Uber đang hợp tác.

Uber cho biết các điểm đỗ xe có thể được sử dụng làm nơi tập kết và chờ đợi cho các phương tiện tự lái, giúp giảm ùn tắc và hạn chế tình trạng xe chạy rỗng (di chuyển mà không chở hành khách trả phí hoặc hàng hóa).

Trước mắt, Uber tập trung vào nhóm người đi làm sử dụng phương tiện cá nhân. Dịch vụ này sẽ được triển khai tại 15 thành phố của Mỹ, bao gồm Atlanta, Austin, Boston, Chicago, Dallas, Denver, Los Angeles, Miami, Nashville, New York, Philadelphia, San Diego, San Francisco, Seattle và Washington, D.C.

Mới đây, Giám đốc điều hành (CEO) của Uber, ông Dara Khosrowshahi, cho biết công ty này muốn ứng dụng của mình trở nên hữu ích hơn đối với những người đi làm hàng ngày.

Trong buổi công bố kết quả kinh doanh quý III/2026, ông Dara Khosrowshahi cho biết di chuyển đi làm là một trong những phân khúc lớn nhất của Uber. Việc có thể cung cấp cho khách hàng các lựa chọn như gọi xe Uber đi làm, thẻ ưu đãi để tránh giá tăng cao và cả chỗ đỗ xe khi họ muốn tự lái xe, chính là minh chứng rõ nét cho nỗ lực mở rộng hệ sinh thái dịch vụ dành cho nhóm khách hàng quan trọng này.

Dịch vụ đỗ xe là bước đi mới nhất trong chuỗi nỗ lực của Uber nhằm xây dựng một hệ sinh thái sản phẩm toàn diện, giữ chân người dùng trên ứng dụng thông qua nhiều tiện ích: từ gọi xe, đặt đồ ăn và thực phẩm, giao hàng, thuê xe, đặt khách sạn, cho đến kết nối người dùng với các phương tiện giao thông công cộng và xe tự lái.

Chương trình thành viên của Uber, mang tên Uber One, đóng vai trò then chốt trong chiến lược này. Uber One thu hút người đăng ký bằng cách cung cấp các phần thưởng và tín dụng - những ưu đãi đã góp phần giúp chương trình này đạt hơn 55 triệu thành viên tính đến ngày 30/9. Ví dụ, Uber mang đến cho các thành viên cơ hội nhận lại 10% giá trị dưới dạng tín dụng khi đặt chỗ đỗ xe hợp lệ. Số tín dụng này sau đó có thể được sử dụng cho các chuyến xe hoặc các đơn hàng trên Uber Eats.

Người dùng có thể truy cập tính năng Uber Parking ngay trên màn hình chính của ứng dụng. Sau khi nhập điểm đến, chọn ngày và giờ cần đỗ xe, người dùng có thể xem các lựa chọn trên bản đồ tương tác. Họ cũng có thể lọc kết quả để tìm các hình thức như tự đỗ xe, dịch vụ đỗ xe hộ, đỗ trong nhà để xe hoặc tại các bãi đỗ ngoài trời. Mọi thông tin về giá cả đều được hiển thị rõ ràng ngay từ đầu.

Khi đã chọn được chỗ đỗ, người dùng chỉ cần nhập thông tin phương tiện và thanh toán bằng phương thức đã lưu trong ví Uber của mình. Khi đến nơi, người dùng có thể vào bãi bằng cách quét mã QR riêng biệt hoặc thông qua hệ thống nhận diện biển số xe. Uber cho biết người dùng có thể hủy đặt chỗ miễn phí trước thời điểm bắt đầu sử dụng dịch vụ./.