Amazon ra mắt AI tác nhân hỗ trợ người bán hàng

Tập đoàn công nghệ và thương mại điện tử Amazon (Mỹ) giới thiệu dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI) dạng tác nhân dành cho người bán hàng bên thứ ba trên nền tảng thương mại điện tử của hãng, nhằm tự động hóa một số công việc như đăng bán sản phẩm, theo dõi giá và quản lý hàng tồn kho.

Thành Hữu
24/09/2026
17:56
Media
Tập đoàn công nghệ và thương mại điện tử Amazon (Mỹ) giới thiệu dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI) có tên gọi “Seller Assistant” dành cho người bán hàng. (Ảnh: aboutamazon.com)

Hệ thống AI vừa ra mắt của Amazon có tên gọi "Seller Assistant", có thể hoạt động liên tục để thực hiện các yêu cầu của người bán, như cảnh báo khi đánh giá về sản phẩm hoặc người bán giảm đột ngột, theo dõi giá một số mặt hàng và đưa ra đề xuất về giá, chương trình khuyến mãi hoặc quản lý hàng tồn kho dựa trên thông tin của từng người bán.  

Theo Amazon, tính năng “quy trình làm việc” (workflows) cho phép người bán thiết lập các tác vụ để hệ thống tự động thực hiện. AI tác nhân cũng có thể kết nối với một số công cụ AI khác thông qua tính năng bổ trợ (plug-in). Trong giai đoạn đầu, Seller Assistant sẽ hỗ trợ dịch vụ Quick của Amazon và Claude của công ty Anthropic.

Phó Chủ tịch phụ trách trải nghiệm bán hàng toàn cầu của Amazon Mary Beth Westmoreland cho biết công cụ mới được cung cấp miễn phí và người bán có quyền lựa chọn sử dụng. Người dùng cũng có thể quyết định mức độ chia sẻ dữ liệu với Amazon khi sử dụng dịch vụ.

Amazon ra mắt Seller Assistant trong bối cảnh AI tác nhân đang phát triển nhanh, với khả năng tự động thực hiện nhiều tác vụ mà không cần sự can thiệp thường xuyên của con người./.

#tự động hóa #Anthropic #AI Tác Nhân #Amazon #Seller Assistant

Tin liên quan

Tin cùng chuyên mục

Google lần đầu thử nghiệm chip AI trên quỹ đạo Trái Đất

Google lần đầu thử nghiệm chip AI trên quỹ đạo Trái Đất

Công ty Google thuộc tập đoàn Alphabet cho biết sẽ phóng một vệ tinh thử nghiệm vào tuần tới, đánh dấu lần đầu hãng kiểm tra chip trí tuệ nhân tạo (AI) trên quỹ đạo. Hoạt động này nằm trong Dự án Suncatcher nhằm nghiên cứu khả năng đặt hạ tầng điện toán AI quy mô lớn trong không gian.

AI, robot mở đường cho diện mạo mới của ngành đường sắt tại InnoTrans Berlin 2026

Trí tuệ nhân tạo (AI), robot và tự động hóa đang nhanh chóng chuyển từ những công nghệ thử nghiệm thành các giải pháp trực tiếp phục vụ vận hành, bảo trì và quản lý hạ tầng đường sắt. Đây là một trong những xu hướng nổi bật tại Triển lãm Công nghệ Giao thông InnoTrans 2026, diễn ra từ ngày 22 - 25/9/2026, tại Berlin (Đức).

Trí tuệ nhân tạo (AI), robot và tự động hóa đang nhanh chóng chuyển từ những công nghệ thử nghiệm thành các giải pháp trực tiếp phục vụ vận hành, bảo trì và quản lý hạ tầng đường sắt. Đây là một trong những xu hướng nổi bật tại Triển lãm Công nghệ Giao thông InnoTrans 2026, diễn ra từ ngày 22 - 25/9/2026, tại Berlin (Đức).

Kinh tế tầm thấp Thành phố Hồ Chí Minh - Bài 1: Khai mở không gian mới

Kinh tế tầm thấp Thành phố Hồ Chí Minh - Bài 1: Khai mở không gian mới

Theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là động lực mở rộng không gian phát triển. Tại TP Hồ Chí Minh, kinh tế tầm thấp đang được định hình, khai thác vùng trời dưới 1.000 m cho các hoạt động kinh tế - xã hội.