Amazon ra mắt AI tác nhân hỗ trợ người bán hàng

Tập đoàn công nghệ và thương mại điện tử Amazon (Mỹ) giới thiệu dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI) dạng tác nhân dành cho người bán hàng bên thứ ba trên nền tảng thương mại điện tử của hãng, nhằm tự động hóa một số công việc như đăng bán sản phẩm, theo dõi giá và quản lý hàng tồn kho.

Thành Hữu
24/09/2026
17:56
Media
Tập đoàn công nghệ và thương mại điện tử Amazon (Mỹ) giới thiệu dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI) có tên gọi “Seller Assistant” dành cho người bán hàng. (Ảnh: aboutamazon.com)

Hệ thống AI vừa ra mắt của Amazon có tên gọi "Seller Assistant", có thể hoạt động liên tục để thực hiện các yêu cầu của người bán, như cảnh báo khi đánh giá về sản phẩm hoặc người bán giảm đột ngột, theo dõi giá một số mặt hàng và đưa ra đề xuất về giá, chương trình khuyến mãi hoặc quản lý hàng tồn kho dựa trên thông tin của từng người bán.  

Theo Amazon, tính năng “quy trình làm việc” (workflows) cho phép người bán thiết lập các tác vụ để hệ thống tự động thực hiện. AI tác nhân cũng có thể kết nối với một số công cụ AI khác thông qua tính năng bổ trợ (plug-in). Trong giai đoạn đầu, Seller Assistant sẽ hỗ trợ dịch vụ Quick của Amazon và Claude của công ty Anthropic.

Phó Chủ tịch phụ trách trải nghiệm bán hàng toàn cầu của Amazon Mary Beth Westmoreland cho biết công cụ mới được cung cấp miễn phí và người bán có quyền lựa chọn sử dụng. Người dùng cũng có thể quyết định mức độ chia sẻ dữ liệu với Amazon khi sử dụng dịch vụ.

Amazon ra mắt Seller Assistant trong bối cảnh AI tác nhân đang phát triển nhanh, với khả năng tự động thực hiện nhiều tác vụ mà không cần sự can thiệp thường xuyên của con người./.

Tin cùng chuyên mục

Australia ban hành tiêu chuẩn an toàn bắt buộc cho AI

Australia ban hành tiêu chuẩn an toàn bắt buộc cho AI

Australia thông báo kế hoạch ban hành tiêu chuẩn an toàn bắt buộc đối với công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và thành lập cơ quan quản lý mới nhằm siết chặt an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu công và quyền lợi nghệ sĩ.

Pháp đề xuất cấm sử dụng AI nếu đe dọa sức khỏe tâm thần trẻ em

Pháp đề xuất cấm sử dụng AI nếu đe dọa sức khỏe tâm thần trẻ em

Tổng thống Pháp Emmanuel Macron ngày 9/11 cho rằng cần cấm sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong những trường hợp công nghệ này gây nguy cơ đối với sức khỏe tâm thần của trẻ em, đồng thời kêu gọi tăng cường kiểm soát các hệ thống AI trước khi đưa vào sử dụng cho đối tượng này.

Từ tủ lạnh bị tấn công đến vụ đánh cắp 6 tỷ USD: Thế giới đang đứng trước một đại dịch tin tặc?

Từ tủ lạnh bị tấn công đến vụ đánh cắp 6 tỷ USD: Thế giới đang đứng trước một đại dịch tin tặc?

Một loạt vụ can thiệp kỹ thuật và tấn công mạng diễn ra liên tiếp trong thời gian gần đây nhằm vào các cơ sở kinh doanh, hạ tầng lưu trữ và dịch vụ công nghệ tại nhiều quốc gia châu Âu đã làm dấy lên hồi chuông cảnh báo về mức độ an toàn của hệ thống công nghệ thông tin hiện đại.

AI chủ quyền: Chìa khóa bảo mật và tự chủ cho doanh nghiệp

AI chủ quyền thể hiện năng lực độc lập tự chủ của doanh nghiệp trong việc xây dựng, vận hành và kiểm soát toàn bộ chuỗi giá trị AI.

Trí tuệ nhân tạo (AI) chủ quyền thể hiện năng lực độc lập tự chủ của doanh nghiệp trong việc xây dựng, vận hành và kiểm soát toàn bộ chuỗi giá trị AI, từ hạ tầng tính toán, nguồn dữ liệu sạch, các mô hình nền tảng cho đến các ứng dụng đầu cuối phục vụ người dân.

Cơ hội vàng cho hợp tác Việt Nam - Italy trong lĩnh vực robot

Cơ hội vàng cho hợp tác Việt Nam - Italy trong lĩnh vực robot

Làn sóng chuyển dịch sang thế hệ robot thông minh tích hợp trí tuệ nhân tạo đang mở ra không gian hợp tác sâu rộng giữa ngành cơ khí Việt Nam và các trung tâm công nghiệp hàng đầu Italy. Sự kết nối này tạo đòn bẩy chiến lược giúp doanh nghiệp trong nước tiếp cận công nghệ tự động hóa hiện đại và nâng cao năng lực sản xuất.

Malaysia thúc đẩy tham vọng làm chủ công nghệ robot

Malaysia thúc đẩy tham vọng làm chủ công nghệ robot

Sở hữu nền tảng công nghiệp điện tử, bán dẫn và cơ khí chính xác phát triển, Malaysia đang thúc đẩy tham vọng vươn lên làm chủ công nghệ robot trong bối cảnh AI định hình lại ngành chế tạo toàn cầu. Tuy nhiên, khoảng cách về công nghệ lõi, nhân lực chất lượng cao và khả năng thương mại hóa vẫn là những thách thức lớn trên hành trình chuyển từ tự động hóa sang phát triển robot tự hành.

Trường đại học hàng đầu Trung Quốc thay đổi cách dùng AI

Trường đại học hàng đầu Trung Quốc thay đổi cách dùng AI

Ngày 8/11, Đại học Nam Kinh, một trong những cơ sở giáo dục đại học danh tiếng hàng đầu Trung Quốc, đã phải hủy bỏ tính năng gây tranh cãi của hệ thống giám sát lớp học tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) sau làn sóng chỉ trích dữ dội từ dư luận.